Administratorem Twoich danych osobowych jest Speedora Store S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Półwiejskiej 71, 61-714 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS (dalej: "Speedora", "My" lub "Administrator"). Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości usług w zakresie detalingu samochodowego, ochrony lakieru (PPF) oraz pielęgnacji wnętrza, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej zgodności z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Działamy z myślą o każdym kliencie, traktując poufność jako kluczowy element budowania zaufania w relacjach biznesowych.
Przetwarzamy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane związane z pojazdem (marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny), wyłącznie w celu realizacji usług detalingowych, takich jak ceramika, korekcja lakieru, mycie ręczne czy restauracja świateł. Dane są zbierane podczas składania rezerwacji online, kontaktu telefonicznego lub wizyty w naszym studio przy ul. Półwiejskiej 71. Głównym celem jest realizacja świadczonych usług, wystawienie faktury, obsługa reklamacji oraz informowanie o terminie gotowości pojazdu. Nie przetwarzamy danych w sposób zautomatyzowany do profilowania行为的 klientów ani do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług detalingowych (np. montaż folii PPF czy korekcja lakieru). W przypadku wysyłki faktury lub potwierdzenia rezerwacji, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu działalności gospodarczej oraz rozliczeniach podatkowych. Dobre praktyki wymagają od nas przechowywania dokumentacji technicznej pojazdu tylko przez czas niezbędny do realizacji zlecenia i ewentualnych roszczeń gwarancyjnych związanych z zastosowanymi materiałami chemicznymi.
Nasza strona internetowa speedora.store wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu (Google Analytics) oraz prowadzenia remarketingu dla usług takich jak detaling felg czy ceramika. Używamy również tagów konwersji Google Ads do pomiaru skuteczności reklam. Możesz zarządzać preferencjami cookies za pomocą ustawień Twojej przeglądarki lub dedykowanego panelu zgód na stronie internetowej. Wycofanie zgody na marketingowe przetwarzanie danych nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanych wcześniej na jej podstawie, ale skutkuje zaprzestaniem wysyłki newsletterów i ofert promocyjnych.
Speedora Store S.A. może udostępniać dane osobowe wyłącznie podmiotom niezbędnym do wykonania usług, takim jak firmy kurierskie (w przypadku wysyłki próbek środków pielęgnacyjnych), dostawcy oprogramowania księgowego oraz organy ścigania lub urzędy skarbowe na żądanie właściwych władz. Nie sprzedajemy ani nie wymieniajemy Twoich danych osobowych z firmami trzecimi w celach marketingowych. Dostęp do danych mają wyłącznie pracownicy Speedory upoważnieni do obsługi klienta, montażu folii PPF oraz prowadzenia księgowości.
Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania zlecenia detalingowego oraz rozliczenia transakcji. W przypadku umów o stałą opiekę nad lakierem lub cykliczne usługi (np. sezonowe mycie i dekontaminacja), dane mogą być przechowywane do momentu wypowiedzenia umowy. Po zakończeniu relacji biznesowej, dane podlegające przepisom podatkowym i ksigowym są archiwizowane przez okres wymagany przez prawo polskie (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego), po czym zostają anonimowe lub trwale usunięte z systemów Speedory.
Jako klient Speedora, masz prawo dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia („prawo bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Masz również prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (np. marketing bezpośredni). Możesz złożyć wniosek kontaktując się z nami pod adresem e-mail [email protected] lub listownie na adres ul. Półwiejska 71, 61-714 Poznań. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wszelkie pytania dotyczące ochrony Twoich danych osobowych, przetwarzania informacji w ramach usług detalingowych (PPF, korekcja lakieru, interior cleaning) lub wniosków o usunięcie danych prosimy kierować do Działu Obsługi Klienta Speedora Store S.A. pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiadamy na zgłoszenia w terminie jednego miesiąca od dnia ich otrzymania, co umożliwia nam skuteczną i rzetelną weryfikację Twoich żądań w kontekście prowadzonego biznesu w Poznaniu.